موفيكو ICT شريك تقني مصري يقدّم خدمات IT للشركات الصغيرة والمتوسطة منذ 2011، عبر أربعة مسارات: الخدمات التقنية المُدارة، وتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات، والاستشارات التقنية، والتحول الرقمي. ندير بنيتك التقنية بالكامل ونؤمّنها وندعمها، لتتفرغ لعملك دون أن تحمل هم التقنية.
نقل عملياتك إلى أنظمة حديثة: أنظمة ERP وCRM، وأتمتة العمليات، والمكتب الذكي، وحلول مراكز الاتصال، والمنزل الذكي.
استشارات متخصصة في ثلاثة مجالات: البنية التحتية، والأمن السيبراني، وحلول Microsoft للإنتاجية والسحابة.
نصبح قسم تكنولوجيا المعلومات في شركتك — مهندسون مقيمون في مقرك، وفرق تقنية مخصصة، وإدارة كاملة للبنية التحتية، ودعم باتفاقية مستوى خدمة.
ندير بنيتك التقنية بالكامل مقابل اشتراك شهري ثابت: دعم فني وخدمة Help Desk، ودعم عن بُعد وفي موقع العمل، ومراقبة مستمرة للأنظمة، وصيانة دورية مجدولة.
سواء كنت تحتاج دعمًا يوميًا، أو قسم IT كاملًا، أو استشارة في مشروع محدد، أو انتقالًا لأنظمة رقمية حديثة — يُحدَّد نطاق كل تعاقد كتابةً بمستوى خدمة واضح قبل بدء العمل.
نتولى الإدارة المستمرة لبنيتك التقنية مقابل اشتراك شهري ثابت: دعم فني لموظفيك عبر Help Desk منظم، ومراقبة مستمرة للخوادم والأجهزة والشبكة، وصيانة دورية مجدولة، ودعم عن بُعد وفي موقعك. تُحل أغلب الأعطال قبل أن يبلّغ عنها المستخدم.
نصبح قسم تكنولوجيا المعلومات في شركتك — مهندسون مقيمون في مقرك، وفرق تقنية مخصصة، وإدارة كاملة للبنية التحتية، ودعم باتفاقية مستوى خدمة. عمق القسم الداخلي دون تكلفة بنائه وتدريبه وتغطيته في الإجازات.
استشارات متخصصة في ثلاثة مجالات: البنية التحتية، وتشمل تصميم الشبكات وجدران الحماية وVPN والواي فاي واستراتيجية الخوادم والسحابة؛ والأمن السيبراني، ويشمل التقييم الأمني وحماية الأجهزة الطرفية والسياسات الأمنية والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث؛ وحلول Microsoft السحابية، وتشمل Microsoft 365 وAzure والتحقق الثنائي وتأمين البريد وإدارة الهويات.
نقل عملياتك لأنظمة حديثة: تطبيق أنظمة ERP وCRM، وأتمتة العمليات التي تلغي الخطوات اليدوية المتكررة، وحلول مراكز الاتصال، وتجهيز المكتب الذكي. نبدأ من طريقة عمل شركتك الفعلية، لا من قائمة مميزات المنتج.
أربع خطوات واضحة، من تقييم مجاني لبنيتك الحالية وحتى الإدارة والدعم المستمر — دون مفاجآت في التكلفة أو الجدول الزمني.
نراجع بنيتك التقنية الحالية — الشبكة والخوادم والأجهزة وإجراءات الأمان — ونقدّم لك تقريرًا واضحًا بالمخاطر وفرص التحسين، دون أي التزام.
نقترح خطة تناسب حجم شركتك وميزانيتك، بنطاق عمل محدد ومستوى خدمة (SLA) مكتوب وتكلفة شهرية ثابتة تعرفها من اليوم الأول.
ننفّذ الخطة على مراحل دون توقف العمل: تأمين الشبكة، وترحيل البيانات، وإعداد النسخ الاحتياطي، وتدريب فريقك على الأدوات الجديدة.
مراقبة مستمرة للأنظمة، وصيانة دورية، ودعم فني عن بُعد وفي موقعك. نراجع الأداء معك دوريًا ونقترح تطويرات وفق نمو شركتك.
أكثر الأسئلة التي تصلنا من أصحاب الشركات قبل بدء التعامل معنا — إجابات مباشرة دون مصطلحات معقدة.
نقدّم أربع فئات رئيسية: الخدمات التقنية المُدارة (دعم فني ومراقبة وصيانة مستمرة)، وتعهيد خدمات تكنولوجيا المعلومات (نصبح قسم تكنولوجيا المعلومات لديك بمهندسين مقيمين وفرق مخصصة)، والاستشارات التقنية (تصميم الشبكات وجدران الحماية، والأمن السيبراني، وحلول Microsoft 365 و Azure)، والتحول الرقمي (أنظمة ERP و CRM، وأتمتة العمليات، وحلول مراكز الاتصال والمكتب الذكي).
الدعم التقليدي يتدخل بعد وقوع العطل. أما الخدمات المُدارة فتراقب أنظمتك باستمرار وتتدخل قبل أن تؤثر المشكلة على عملك، بصيانة دورية وتحديثات أمنية مجدولة وتقارير أداء منتظمة. الفرق العملي أن أغلب المشكلات تُحل وهي تنبيه على شاشة، لا توقفًا في العمل.
التعهيد يعني أن تدير شركة متخصصة قسم تكنولوجيا المعلومات بالكامل بدلًا من توظيف فريق داخلي. وهو مناسب إذا كانت شركتك بين 10 و200 موظف، أو كان لديك موظف IT واحد لا يستطيع تغطية كل شيء، أو كانت تكلفة توظيف فريق كامل أعلى من ميزانيتك. وقد يشمل مهندسين مقيمين في مقر شركتك وفرقًا تقنية مخصصة لحسابك.
ثلاثة مجالات. البنية التحتية: تصميم الشبكات، وجدران الحماية ومعمارية الأمان، وVPN والوصول عن بُعد، والواي فاي والسويتشنج، واستراتيجية الخوادم والسحابة. الأمن السيبراني: التقييم الأمني، وحماية الأجهزة الطرفية، والسياسات الأمنية، والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث، والتوعية الأمنية للموظفين. حلول Microsoft السحابية: Microsoft 365 وAzure والتحقق الثنائي وتأمين البريد وإدارة الهويات وTeams.
نبدأ بتقييم أمني شامل لبنيتك الحالية، ثم ننفّذ وفق ما يكشفه التقييم: حماية الأجهزة الطرفية، ومعمارية أمان الشبكة وجدران الحماية، وسياسات أمنية واضحة يستطيع فريقك الالتزام بها فعليًا، ونظام نسخ احتياطي وتعافٍ من الكوارث مُختبَر لا مفترض — بالإضافة إلى جلسات توعية أمنية. فالأمان منظومة طبقات لا منتج واحد.
نعم. نساعد الشركات في الانتقال إلى Microsoft 365 و Azure، وإعداد التحقق الثنائي (MFA)، وتأمين البريد الإلكتروني ضد التصيّد والانتحال، وإدارة هويات المستخدمين وصلاحيات الوصول، وتفعيل Teams للعمل المشترك — مع تخطيط نقل البيانات بحيث يستمر عملك دون انقطاع.
تطبيق أنظمة ERP و CRM لتجميع عملياتك وبيانات عملائك في نظام واحد، وأتمتة العمليات لإلغاء الخطوات اليدوية المتكررة، وحلول مراكز الاتصال للشركات التي تتعامل مع حجم مكالمات كبير، وتجهيز المكتب الذكي. نبدأ برسم طريقة عمل شركتك الحالية، لأن أي نظام لا يتطابق مع العملية يُهجَر بعد فترة.
نعم، وهذه بالضبط الشريحة التي نعمل معها. تُحدَّد الباقات وفق عدد الأجهزة والمستخدمين، فشركة بعشرة موظفين تدفع أقل بكثير من شركة بمائة. وفي أغلب الحالات تكون تكلفة الخدمة الشهرية أقل من راتب موظف IT واحد — وتتعامل مع فريق متعدد التخصصات بدلًا من شخص واحد. ونعمل مع عملاء في العقارات والتعليم والرعاية الصحية والتجزئة والصناعة.
نوقّع اتفاقية مستوى خدمة (SLA) تحدد الأنظمة المشمولة، وطريقة تصنيف الأعطال وفق أثرها على عملك، وزمن الاستجابة الملتزم به لكل تصنيف، وقنوات التواصل المعتمدة. وللأعطال الحرجة التي توقف العمل أولوية قصوى. وتُكتب الاتفاقية بعد التقييم المبدئي، لأن أزمنة الاستجابة المناسبة تختلف بين شركة يتوقف عملها بالكامل عند تعطل الخادم وأخرى تستطيع تحمّل بضع ساعات.
تواصل معنا وسنحدد موعدًا لتقييم مجاني لبنيتك التقنية الحالية. وبعد التقييم تستلم تقريرًا بالوضع الحالي وخطة مقترحة وعرض سعر واضح، وقرار الاستمرار يعود إليك بالكامل دون أي التزام.
احجز تقييمًا مجانيًا لبنيتك التقنية الحالية، واستلم تقريرًا واضحًا بالمخاطر وفرص التحسين وخطة عمل مقترحة — دون أي التزام.